Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « CGS ») régissent l'utilisation du site e-commerce Nazoria, accessible à l'adresse https://www.nazoria-shop.com, édité par Camille Cheyns, dont le siège social est situé à Rue Saint-Ghislain, 27, 6040 Jumet. Belgique.

En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes CGS définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Nazoria aux consommateurs via le site internet.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est accompagné d’un descriptif, de photos et d’un prix TTC en euros.
Les photos sont non contractuelles : de légères variations de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA incluse), hors frais de livraison.
Nazoria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Le client peut passer commande via le site en suivant le processus d’achat en ligne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGS.

Nazoria se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée (type Stripe, PayPal, etc.).
La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, selon les délais précisés sur le site.
Nazoria ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur ou d’adresse incorrecte.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi.
Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour et remboursement, disponible sur le site.

8. Responsabilité

Nazoria ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

L’accès au site peut être suspendu temporairement pour maintenance ou mise à jour.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment en contactant nazoria.shop@gmail.com.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Nazoria.

11. Droit applicable

Les présentes CGS sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Nazoria.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
nazoria.shop@gmail.com